Serviços que antes eram realizados diretamente nas agências do INSS agora devem ser agendados pelo telefone 135 ou pelo site meuinss.gov.br.
Apesar de ser uma facilidade, a novidade dificulta acesso ao beneficio ao diminuir o dialogo entre instituição e sociedade, afetando as camadas da população mais pobres que raramente tem acesso a tecnologia e conhecimento dos processos pela internet.
Serviços do INSS que devem ser agendados:
Atualização de dados do imposto de renda; Atualização do cadastro do beneficiário; Cadastramento da declaração de cárcere; Desistência de aposentadoria; Desbloqueio do benefício p/ empréstimo; Alteração do meio de pagamento; Cadastramento ou renovação de procuração ou representante legal; Renúncia de cota de pensão por morte ou auxílio-reclusão; Reativação de benefício; Transferência de benefício p/ outra agência; Solicitação de valor não recebido até a data do óbito do beneficiário; Cadastramento ou atualização de dependentes para salário-família; Suspensão ou reativação de benefício à pessoa com deficiência; Solicitação de pagamento de benefício não recebido; Emissão de certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS ou de inexistência de dependentes p/ pensão por morte.
