Beneficiários enfrentam dificuldades para conseguir marcar perícia do INSS


Beneficiários do INSS enfrentam dificuldades para conseguirem marcar as perícias médicas. Alguns já tiveram o auxílio médico cortado porque o órgão não reservou vagas para as consultas.  Uma das pessoas prejudicadas é a professora Andreia Castelar Mendonça. Durante a pandemia, chegou a dar aulas on line. No entanto, em ela descobriu que estava com câncer de mama e se afastou do trabalho para iniciar o tratamento de quimioterapia.  No dia 22 de outubro, ela foi à agência do INSS de Copacabana. Segundo a professora, quando estava diante da médica, passou por uma situação constrangedora.  Apenas quatro dias depois, por meio de um telefonema, Andreia foi informada que o caso dela ainda estava em análise – situação que permanece até o momento.  Para ter o atendimento, o beneficiário pode ligar para o 135, acessar o site ou o aplicativo “Meu INSS”.  No entanto, as reclamações sobre esse canais de comunicação têm sido frequentes. Algumas pessoas não conseguem sequer agendar as perícias.  É o caso do desempregado Jorge Luiz da Cruz. Ele passou por uma operação em um dos joelhos no dia 23 de outubro. Desde aquele dia, vem tentando um agendamento, mas o pedido não passa da fase de análise. A desempregada Cleude Carvalho dos Santos é mais uma beneficiária que não consegue marcar perícias.  Em março, ela sofreu um acidente no rosto que provocou sequelas no cérebro e limitou os movimentos dos braços e pernas.  O INSS informou que o auxílio-doença de Cleude foi aprovado e que ela irá recebê-lo em até 15 dias.   O órgão disse que aguarda o cumprimento de exigências no caso da pro fessora Andreia.  O INSS pediu que Jorge Luiz volte a entrar em contato por meio do telefone 135 para que ele seja informado do dia, horário e local da perícia. Segundo o instituto, o procedimento está marcado.

Fonte: G1

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